Πολιτικη Απορρητου

Αυτός ο ιστότοπος www.portobello-hotel.gr («Ιστοσελίδα») διατίθεται από τη Mycoroyal

S.A., Mylos Boni Chora Mykonos Town, 84600 εφεξής αποκαλούμενη «Portobello», «εμείς»

ή «εμείς». Συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως η Γενική Προστασία Δεδομένων της ΕΕ κανονισμός, ο οποίος ρυθμίζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και σας παρέχει διάφορα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο στόχος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας ενημερώσει

για το πώς θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που μας παρέχετε μέσω αυτού του ιστότοπου, σε σχεση με κρατήσεις ξενοδοχείων, τη διαμονή σας σε ξενοδοχεία του ομίλου Portobello καθώς και

προσωπικά δεδομένα που παρέχονται ή / και συλλέγονται από εμάς μέσω άλλων καναλιών. Σας ενημερώνουμε επίσης σχετικά με τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, αναφορικα με τη διαχείριση των δικων σας

προσωπικων δεδομένων από εμάς. Πριν μας παρέχετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, συνιστούμε να διαβάσετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου που αποτελεί επίσης μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων που διέπουν τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας.

Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, «Προσωπικά Δεδομένα» σημαίνει οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχονται από

εσας όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας, για παράδειγμα μέσω του ιστότοπού μας ή όταν μας καλείτε, ή ακομη δεδομένα σας τα οποια

συλλέχθηκαν μέσω της χρήσης του ιστότοπού μας που επιτρέπουν να ταυτοποιήθειτε

προσωπικά, είτε άμεσα (π.χ. το όνομά σας) είτε έμμεσα, επειδή τα δεδομένα αναφέρονται σε καποιο αναγνωριστικό στοιχείο όπως το όνομά σας, ένας αριθμός αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό

(π.χ. αριθμός τηλεφώνου) ως μεμονωμένο άτομο. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλες περιπτώσεις που σχετίζονται με τη διαμονή σας στο Portobello.


Κάθε φορά που περιηγείστε στον Ιστότοπό μας, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα σχετικά με εσάς. Συλλέγουμε

τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα 

περιήγησης ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε   

για πρόσβαση στον ιστότοπό μας

  • Διεύθυνση IP
  • Χώρα από την οποία περιηγείστε
  • Συνήθειες περιήγησης συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων που επισκέπτεστε
  • Ηλικία
  • Οικογενειακή κατάσταση, και
  • Άλλες δημογραφικές και στατιστικές   

πληροφορίες

Κάθε φορά που αλληλεπιδράτε μαζί μας (π.χ. κράτηση δωματίου μέσω του ιστότοπού μας, μέσω τηλεφώνου ή μέσω ενός τρίτου παρόχου, δημοσιεύοντας ένα σχόλιο στο ιστολόγιό μας, εγγραφεστε στο δικό μας newsletter) ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε.

 

Όταν κάνετε κράτηση για δωμάτιο, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία περιλαμβάνουν:

  • Τις επιλεγμένες ημερομηνίες
  • Αριθμός δωματίων στην κράτηση
  • Αριθμός ατόμων στην κράτηση (ενήλικες και 

παιδιά)

  • Ηλικία παιδιών
  • Την επιλεγμένη τιμή / ειδική προσφορά
  • Το πλήρες όνομά σας

 

  • Την διεύθυνσή σας, συμπεριλαμβανομένης της πόλης και της χώρας
  • Την διεύθυνση e-mail σας και
  • Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας

Προαιρετικές πληροφορίες

  • Πληροφορίες άφιξης
  • Δωμάτιο, τύπος κρεβατιού ή / και άλλες προτιμήσεις
  • Τηλέφωνο / κινητό

 

Χρησιμοποιούμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα για

την διαχείριση της κράτησής σας και για την σύναψη και την πραγματοποιηση του συμβολαίου μας μαζί σας. Αυτό περιλαμβάνει την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, τη λήψη εγγύησης ή / και πληροφορίες πληρωμής

καθως και αποστολή σχετικών με τη διαμονή ή / και  επικοινωνία στα πλαισια του μάρκετινγκ.

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υποψιν την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων και γι’αυτο κρατησαμε τα

υποχρεωτικά πεδία στο ελάχιστο δυνατο.

Εάν μας παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. κατά την κράτηση μιας υπηρεσίας), ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα Προσωπικά Δεδομένα για να σας στείλουμε τα ενημερωτικά δελτία μας και λεπτομέρειες άλλων ειδικών προσφορών που ενδέχεται

να σας ενδιαφέρει, βάσει προηγούμενων αλληλεπιδράσεων με εμάς (π.χ. κρατήσεις).

Εάν απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, αυτος θα οριστεί αυτοματα ως ανενεργός.

Μπορείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία “Επικοινωνήστε μαζί μας” ή από τηλέφωνο. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, πρέπει να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Το πλήρες όνομά σας

Την διεύθυνση e-mail σας,

Την ερωτηση σας 

Πρόσθετες πληροφορίες (π.χ. τηλέφωνο ή διεύθυνση σπιτιού) παρέχονται εθελοντικά.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας. Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε Προσωπικά Δεδομένα για εσάς, εάν είναι σχετικά με τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο Portobello ή αν εγκειται του ενδιαφέροντος σας. Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα επιπλέον

δεδομένα για να εξατομικεύσουμε τη διαμονή σας κατόπιν ρητού αιτήματος και συγκατάθεσής σας

Οταν οι πληροφορίες μεταφέρονται εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικης Ενωσης, θα  διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζεται η αναλογη προστασια. Εάν τα Προσωπικά σας Δεδομένα μεταφέρονται σε μια χώρα που δεν υπόκειται σε καταλληλη απόφαση της Επιτροπή της ΕΕ, τα δεδομένα είναι επαρκώς προστατεύμενα από την εγκεκριμενη Επιτροπή της ΕΕ για τις τυπικες συμβατικές ρήτρες, μια κατάλληλη απόρρητη

πιστοποιημένη ασπίδα προστασιας ή από τους δεσμευτικους εταιρικους κανόνες τρίτων.

 

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων έχετε το δικαίωμα: 

(α) να ζητήσετε πρόσβαση στα δικα σας

προσωπικά δεδομένα (άρθρο 15 GDPR): Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ως προς

κατά πόσον υφίσταται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, όπου συμβαίνει αυτό,

να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Οι πληροφορίες πρόσβασης περιλαμβάνουν – μεταξύ άλλων – τους σκοπούς της επεξεργασίας, των κατηγοριών των σχετικών προσωπικών δεδομένων και των παραληπτών ή

κατηγορίες παραληπτών στους οποίους έχουν ήδη γνωστοποιηθεί ή θα αποκαλυφθούν τα προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απόλυτο δικαίωμα καθως και τα συμφέροντα άλλων ατόμων ενδέχεται να περιορίσουν το δικαίωμά αυτης της πρόσβασης. Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Για περαιτέρω αντίγραφα που εσεις ζητάτε, ενδέχεται να χρεώσουμε ένα λογικό τέλος βάσει

διοικητικών δαπάνων 

(β) Ζητήστε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 16 του ΓΚΠΔ): έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς την διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.

Ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να έχετε ελλιπή τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της παροχής συμπληρωματικής δήλωσης

(γ) Ζητήστε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (Άρθρο 17 του ΓΚΠΔ): Υπό ορισμένες συνθήκες, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που αφορούν εσάς και εμείς

μπορεί να υποχρεωθουμε να διαγράψουμε τέτοια προσωπικά δεδομένα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. (δ) Αίτηση περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 18 GDPR): Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, τα αντίστοιχα δεδομένα θα επισημανθούν και θα υποστούν επεξεργασία μόνο από εμάς για συγκεκριμένους σκοπούς. 

(ε) Αίτημα φορητότητας δεδομένων (άρθρο 20 GDPR): Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε το

δικαίωμα λήψης των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε

δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, και μπορεί να έχετε το δικαίωμα

να διαβιβάσετε αυτά τα δεδομένα σε άλλη οντότητα χωρίς εμπόδια από εμάς. 

 

(στ) Αντικείμενο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 21 GDPR): Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να έχετε το δικαίωμα ένστασης, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας ή, όπου τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, ανά πάσα στιγμή, για την επεξεργασία των προσωπικων σας δεδομένων από εμάς και ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να μην επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα.

 

Σύμφωνα με το Aρθ. 77 GDPR, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδιο αρχή προστασίας δεδομένων εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν είναι σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Η εποπτική αρχή υπεύθυνη για εμάς είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, Καλέστε

Κέντρο: + 30-210 6475600, Φαξ: + 30-210 6475628, E-mail: contact@dpa.gr.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί  ή θα θέλατε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στον Διαχειριστή προστασίας δεδομένων μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπων επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν.

Εάν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, θα τα διατηρήσουμε για ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας αυτων.

Όπου συνάψουμε συμβόλαιο μαζί σας, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας για τη διάρκεια που οριζεται η σχεση αυτη

μαζι μας και, στο βαθμό που επιτρέπεται, μετά το τέλος της,

για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των σκοπών που αναφέρονται στην παρούσα ανακοίνωση. 

Τα κριτήρια για τον προσδιορισμό της περιόδου αποθήκευσης είναι νόμιμες και συμβατικές απαιτήσεις,

η φύση της σχέσης μας μαζί σας, η φύση των σχετικών δεδομένων και οι τεχνικες απαιτήσεις. Οι νόμοι ενδέχεται να απαιτούν από εμάς να διατηρούμε συγκεκριμένες πληροφορίες για συγκεκριμένες περιόδους.

Όπου επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ ή με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε

τα δεδομένα έως ότου μας ζητήσετε να σταματήσουμε και για σύντομο χρονικό διάστημα μετά από αυτό (για να μας επιτρέψετε να εφαρμόσουμε

τα αιτήματά σας). Διατηρούμε επίσης αρχειο με το γεγονός ότι μας ζητήσατε να μην σας στείλουμε

άμεσο μάρκετινγκ ή να μην παυσει η επεξεργασία των δεδομένων σας, ώστε να μπορούμε να σεβαστουμε το αίτημά σας και στο μέλλον.

Σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να διατηρήσουμε δεδομένα για μια κατάλληλη περίοδο μετά από το τελος οποιαδήποτε σχέση μαζι σας, ετσι ωστε να προστατευθούμε από τυχον νομικές αξιώσεις ή για να διαχειριστούμε την επιχείρησή μας.